服務(wù)承諾
為確保我公司產(chǎn)品在客戶(hù)使用過(guò)程中有效的發(fā)揮作用,達到長(cháng)期相處,共同發(fā)展,我公司承諾如下:
1 公司派專(zhuān)職技術(shù)人員協(xié)同客戶(hù)的技術(shù)人員及設計部門(mén),研究圖紙的規格尺寸及各種理化指標,確保磚型準確尺寸標準。
2 發(fā)貨后,派一名貨物跟蹤服務(wù)人員到客戶(hù)施工現場(chǎng)接車(chē),配合卸車(chē),共同開(kāi)箱,分型、碼垛,共同清點(diǎn)入庫,抽樣分析,協(xié)同客戶(hù)進(jìn)行施工指導及監督,形成一套完整的售后服務(wù)。
3 客戶(hù)窯爐建成后,公司售后跟蹤人員每季度回訪(fǎng)一次,并做記錄,及時(shí)反饋信息,形成長(cháng)期跟蹤,達到長(cháng)期合作。
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